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customer experience - formazione - asap italia

 

Veicolare efficacemente vision, mission e valori è fondamentale, ma se dopo una tale impresa "comunicativa", in cui abbiamo generato tutta una serie di aspettative, l'esperienza delle nostre persone (cliente, candidato, dipendente, etc.) fosse deludente?

Come rendere, quindi, memorabili tutte le esperienze che le persone hanno con noi e la nostra azienda?

time management - formazione - asap italia

 

Il tema del time management? Un evergreen, eppure ogni volta che lo si riprende in mano si impara (o si re-impara) qualcosa di “nuovo”!

Ecco 5 consigli tra evergreen e new entry!

virtual meeting - hr management - asap italia

 

Ora che il lavoro da remoto sembra essere diventata la "nuova normalità", ecco che iniziamo a prestare meno attenzione ai dettagli creando "nuove" cattive abitudini. Un esempio? I virtual meeting!

Esperienza comune a tutti, ma a cui pochi prestano la giusta attenzione affinché siano realmente efficaci.

Pianificazione e organizzazione - smart mindset - ASAP Italia

 

Quante volte ci capita di avere il “giusto” tempo a disposizione per finire un progetto e ci ritroviamo, invece, all’ultimo a fare le ore piccole per riuscire a portarlo a termine entro la scadenza, magari ripromettendoci anche di muoverci meglio in futuro?

Ma quanto è realmente possibile avere una pianificazione e un’organizzazione funzionale in un contesto così dinamico e complesso?

problem solving - formazione - ASAP Italia

 

Un problema non è altro che una situazione nella quale si presenta un ostacolo al raggiungimento di un obiettivo. Molte volte ci focalizziamo sull'ostacolo, altre volte invece riusciamo ad andare oltre per poi fermarci alla prima soluzione che ci viene in mente (non per forza la migliore) tralasciando tutte le altre.

Scopri i 6 passi per sviluppare il giusto approccio al problem solving.

comunicazione in smartworking - formazione - ASAP Italia

 

Minuti e minuti per formulare il messaggio perfetto e poi nessuna riposta, nessun cenno di vita, il nulla… che non fa altro poi che instillare in noi il dubbio di non essere stati poi così efficaci.

Ecco 5 consigli utili per comunicare efficacemente a distanza!

effective business writing - formazione - asap italia

 

Quante volte decidiamo di scrivere un messaggio, una mail, etc. pensando che sia la maniera più veloce di comunicare per poi ritrovarci a dover spiegare e rispiegare il contenuto? Eppure questa modalità comunicativa -se utilizzata in maniera corretta- è molto potente!

Scopri i 3 consigli per una comunicazione scritta d’impatto!

Intelligenza Emotiva - HR Management - ASAP Italia

 

Questi mesi hanno messo e stanno mettendo a dura prova la nostra intelligenza emotiva, facendoci capire quanto sia importante, per gestire le emozioni, imparare ad accettarle, riconoscerle e interpretarle.

E quando si tratta di emozioni negative? Come fare per trasformarle da nemiche a preziose alleate?

coordinamento in smartworking - formazione - ASAP Italia

 

Gestire i collaboratori in smart working è molto complesso e spesso si gioca su una linea sottile che si chiama fiducia.

Ma quanto davvero possiamo fidarci e sapere se lavorano o no?