Di fronte al cambiamento veloce e imprevedibile dell’ambiente circostante e in relazione alla crescente complessità del sistema mercato, le organizzazioni più resilienti sono quelle che hanno persone che sanno assumersi l'ownership estrema.

Ma che cos'è questa ownership estrema? 

Ownership è diventare non solo “proprietario” delle proprie azioni, ma anche delle conseguenze provocate, ownership vuole dire assunzione di responsabilità fino in fondo e a tutti i livelli della gerarchia aziendale.

Esercitare una ownership -una responsabilità- così estrema non è facile; infatti persino chi è al vertice casca nel tranello del cervello di “delegare”, insieme al compito, anche la responsabilità delle conseguenze.

“Sono i collaboratori a non tradurre correttamente le linee guida”

“Sono i collaboratori a non capire le strategie”

Quante volte diamo la causa del mancato conseguimento degli obiettivi a qualcun altro/qualcos’altro, auto-assolvendoci e/o auto-commiserandoci?

Il punto è che spesso non ne siamo neanche consapevoli…

Perché succede?

È un meccanismo inconscio di difesa che tutela la nostra autostima.

Per la nostra psiche è più tollerabile essere vittime passive di situazioni anziché essere responsabili attivi di un fallimento, di conseguenze spiacevoli o dolorose, di scelte apparentemente sbagliate.  

Ma perché allora l’ownership estrema è così importante?

• Perché determinata la qualità dell’output: responsabilità del risultato → implementare azioni che portano al risultato desiderato (anziché limitarsi ad eseguire i compiti)
• Perché orienta il pensiero alla strategia e crea prospettiva: responsabilità del come → pensare e progettare anche le modalità più efficienti per raggiungere il risultato
• Perché focalizza sul miglioramento continuo e costante: responsabilità della qualità → orientarsi su standard qualitativi via via più elevati
• Perché porta a cambiamenti significativi: responsabilità del futuro → adattarsi proattivamente al cambiamento delle circostanze (anziché re attivamente)
• Perché guida al successo: responsabilità del pensiero → credere fermamente nella possibilità di riuscita e cogliere tutte le opportunità nonostante le difficoltà

A noi leader il compito di esercitarla in prima persona per poi diffonderla e alimentarla, attraverso l’esempio, a tutti i nostri collaboratori e all’intera organizzazione, affinché tutti siano in grado di far fronte alle nuove complessità (leggi anche: Il ruolo dell'ownership estrema nella gestione delle complessità).

Scritto da: Gertraud Bacher 

E tu? Riesci ad esercitare costantemente l’ownership estrema?

Se vuoi, attraverso i nostri percorsi di Executive Business Coaching possiamo supportati!

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Bibliografia
Willink, J., Babin, L. (2015), Extreme Ownership: How U.S. Navy SEALs lead and win. St Martins Pr