SERVIZI AI PRIVATI
sfondo formazione e trainging privati

Formazione e Training

“Nessuno impara mai a comprendere a fondo qualcosa, se non ciò che ama”

Johann Wolfgang von Goethe
Workshop
LA NEGOZIAZIONE COMMERCIALE
20 Febbraio 2019
 
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Obiettivi del workshop
Saper conquistare l’interlocutore e saper vendere il proprio prodotto o servizio sta diventando sempre più difficile.
Scoprite in questo corso le tecniche per entrare in sintonia con il potenziale cliente, per capire le sue necessità e condurre una trattativa di successo. Sperimentate come diventare leader nella comunicazione commerciale, come affrontare e superare gli ostacoli.
 
A chi è rivolto questo workshop?
  • A chi ha un ruolo commerciale
  • Ai Sales Manager con esperienza e agli Agenti
 
In questo workshop potrete scoprire…
  • Come prepararsi all’incontro con il cliente
  • Come cogliere e comprendere il punto di vista del cliente per costruire la strategia di vendita
  • La progettazione empatica e l’arte dell’ascolto attivo
  • L’importanza del feedback
  • L’indagine degli obiettivi e degli interessi del cliente
  • Gli ostacoli alla negoziazione e come affrontarli
  • Come esercitare la leadership nella trattativa
  • Come costruirsi un atteggiamento positivo e di apertura
  • Le tecniche per porre domande aperte e domande guidate
  • Come riconoscere e gestire le tattiche usate dal cliente
  • La tecnica del reframing
  • Quando e come passare alla propria BATNA
  • Come vendere valore e non prezzo
  • Come e quando chiudere il contratto
 
Note organizzative
  • Mer. 20 Febbraio 2019
  • Dalle ore 9:30 alle ore 17:30
  • Via Luigi Pulci, 2 - 20126 Milano
  • 300 € + IVA
  • Numero partecipanti limitato