SERVIZI ALLE AZIENDE
Formazione ad Hoc - Training Box
CONTATTACI

Ti chiediamo solo qualche informazione. 
Ti risponderemo il prima possibile.

Dichiaro di aver preso visione del Regolamento (UE) 2016/679 in materia di Privacy (General Data Protection Regulation) e acconsento all’acquisizione e al tratteremo dei miei dati per questa specifica richiesta.

Acconsento a ricevere la newsletter di ASAP per avere accesso a contenuti dedicati, update in anteprima e sconti esclusivi sugli eventi e i servizi di ASAP.

Corso
CMTB | TECNICHE DI VENDITA
Obiettivi del corso
In un mondo in cui la concorrenza è feroce e le aspettative dei clienti sono in continua evoluzione, abbracciare e padroneggiare l'arte della vendita diventa cruciale per il successo aziendale. Imparate a trasformare ogni incontro con il cliente in un'opportunità unica per costruire relazioni durature, soddisfare bisogni e superare le aspettative. Sperimentate come diventare leader nella comunicazione commerciale.
 
In questo corso potrete scoprire…
  • Come prepararsi all’incontro con il cliente
  • La valorizzazione dei propri punti di forza e del proprio potenziale per gestire il cliente nell’ottica della massima efficienza del servizio
  • L’indagine degli obiettivi e degli interessi del cliente
  • Le varie tipologie di clienti: capire la personalità dell’interlocutore
  • Gli ingredienti del successo? Creare rapport ed empatia!
  • Il fattore simpatia
  • Come sfruttare il linguaggio del corpo… il ricalco: che cosa è e quando applicarlo
  • L’importanza della scelta delle parole
  • La tecnica dell’informazione positiva e di quella negativa
  • La voce: quale strumento potente!
  • Capire le esigenze del cliente per dare risposte efficienti e mantenere l’interesse
  • Le tecniche per porre domande aperte e domande guidate
  • Come passare dalla soddisfazione del cliente alla sua valorizzazione
  • Come instaurare un rapporto duraturo con il potenziale cliente
  • Follow up nella trattativa
  • Come e quando chiudere il contratto
 
Note organizzative
  • Codice corso: CMS2
  • Modalità: in presenza o online
  • Durata: 8 ore sviluppabili su 2 incontri di 4 ore ciascuno
  • Partecipanti: max 15 per aula
 

SUCCESSIVO